Muhlah gia nhập thị trường tài chính vi mô tại Ả Rập Xê Út với hệ điều hành cho vay tích hợp AI của Stitch

Ngành dịch vụ tài chính của Ả Rập Xê Út đang phát triển nhanh chóng, kéo theo sự thay đổi trong kỳ vọng của khách hàng. Nhu cầu về các sản phẩm tín dụng linh hoạt, ưu tiên kỹ thuật số đang gia tăng ở mọi phân khúc. Khi bước chân vào thị trường này, Muhlah Finance cần một đối tác để thúc đẩy hành trình tài chính vi mô kỹ thuật số của mình.

Thách thức

Tham vọng của Muhlah rất lớn, nhưng thị trường lại đặt ra tiêu chuẩn rất cao. Hơn 80 phần trăm người tiêu dùng sử dụng các dịch vụ tài chính cho những giao dịch mua sắm thiết yếu và nhu cầu tín dụng được dự báo sẽ tăng từ 12 đến 14 phần trăm mỗi năm. Để thành công tại đây, họ cần một đối tác có khả năng cung cấp một hệ điều hành duy nhất cho hoạt động cho vay từ khâu khởi tạo tín dụng đến thu hồi nợ, cung cấp một hệ thống API dạng mô-đun để tích hợp liền mạch, đồng thời được thiết kế để hỗ trợ các yêu cầu về quy định và vận hành khi doanh nghiệp mở rộng quy mô và phát triển sản phẩm trong tương lai.

Giải pháp

Đối với Muhlah, việc xây dựng nền tảng đó đồng nghĩa với việc thiết lập cơ sở hạ tầng đúng đắn ngay từ đầu:‍

Ra mắt ngay từ ngày đầu tiên: Khả năng triển khai các dòng sản phẩm và giải pháp tài chính, tất cả được quản lý trên một hệ thống duy nhất.‍

Tuân thủ tiêu chuẩn doanh nghiệp: Một nền tảng phù hợp với Khung An ninh mạng của SAMA, tích hợp các biện pháp kiểm soát cấp ngành về bảo mật, khả năng phục hồi và quản lý rủi ro.‍

Tích hợp liền mạch: Kết nối sẵn có với các ngân hàng, cơ quan tín dụng, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán và cơ quan quản lý, giúp giảm thiểu khó khăn trong vận hành.‍

Khả năng mở rộng ngay từ thiết kế: Cơ sở hạ tầng vững chắc hỗ trợ cơ sở khách hàng lớn hơn, nhiều sản phẩm tài chính đa dạng và các thị trường mới.‍

Quy trình lấy khách hàng làm trọng tâm: Từ khâu đăng ký kỹ thuật số đến quy trình ra quyết định nâng cao và quản lý danh mục đầu tư theo thời gian thực, giúp triển khai nhanh hơn và mang lại trải nghiệm khách hàng vượt trội.

“Các tổ chức tài chính hiện đại được xây dựng trên nền tảng kiến trúc có khả năng mở rộng, sự linh hoạt trong vận hành và trải nghiệm khách hàng liền mạch. Quan hệ đối tác với Stitch đã giúp đẩy nhanh hành trình cho vay kỹ thuật số của Muhlah, đồng thời cho phép chúng tôi tập trung vào đổi mới và tăng trưởng.” - Fahad AlShalhoub, Giám đốc Công nghệ

Bước tiếp theo

Muhlah đã kết hợp mô hình vận hành ưu tiên kỹ thuật số và tầm nhìn thị trường của mình với cơ sở hạ tầng cho vay dạng mô-đun của Stitch để tăng tốc độ, khả năng mở rộng và cải thiện trải nghiệm khách hàng. Đối với Muhlah, con đường phía trước đã rõ ràng: một tương lai của các dịch vụ tài chính đa dạng, lấy khách hàng làm trung tâm, được thúc đẩy bởi cơ sở hạ tầng tài chính hiện đại.